Ποιο επιτόκιο θεωρείς άξιο διαπραγμάτευσης;

Από καιρό έχω καταλήξει στο συμπέρασμα ότι οι τραπεζικοί υπάλληλοι είναι κάτι σα τους ασφαλιστές ή ακόμα χειρότερα σαν αυτούς που δειγματίζουν «τάπερ». Κι η πιθανή προέκταση αυτού του αξιώματος είναι ότι όλοι τους γίνονται απίθανα κουραστικοί λέγοντας σου άσχετα πράγματα. Ενώ, όταν τους ρωτάς κάτι καίριο κι επί της ουσίας του θέματος αλλάζουν τόνο στη φωνή τους και σου δείχνουν εμφανέστατα την αντιπάθεια τους στο πρόσωπο σου.

Αλλά καλύτερα ας εξηγηθώ για να μην παρεξηγηθώ! Από καιρό λογάριαζα να πάω στην τράπεζα να διεκπεραιώσω μια οικονομική υπόθεση επενδυτικής φύσεως. ~οκ, δεν είμαι ζάμπλουτος…κάτι μικροκαταθέσεις από τα κόπια μου ήθελα να τακτοποιήσω!~ Ξυπνάω, λοιπόν, πρωί πρωί ντύνομαι κι ετοιμάζομαι να πάω στο κοντινότερο κατάστημα της τράπεζας με την οποία συνεργάζομαι. Φτάνω, φοράω το καλύτερό μου χαμόγελο και πλησιάζω μια νεαρά ~καινούρια φάτσα στο κατάστημα~ της οποίας το γραφείο φέρει τον τίτλο: «ΜΗ ΕΓΧΡΗΜΑΤΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ – ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ».

Σκύβω όλο ευγένεια και της λέω:

-Γεια σας, καλημέρα, θα μπορούσα να σας απασχολήσω για λίγο;
-Τι θέλεις; (αα δεν ξεκινήσαμε καλά λέω μέσα μου, σου απευθύνω το λόγο στον πληθυντικό κι μου απαντάς ανόρεχτα στον ενικό…)
-Είμαι πελάτης της τράπεζας. Έχω ένα ποσό στο ταμιευτήριο και σκέφτομαι…

Με διακόπτει με ένα γέλιο της δυνατό! Μου ζητά συγνώμη κι αρχίζω πάλι να λέω όσα είχα κατά νου…

-… σκέφτομαι να τα αξιοποιήσω με τον «τάδε τρόπο». Έχω την αίσθηση ότι με συμφέρει καλύτερα από το απλό ταμιευτήριο. Τι προσφέρει η τράπεζα σας, τι επιτόκια έχετε;
- Εφόσον, έχεις αποφασίσεις γιατί έρχεσαι και με απασχολείς; (πάλι ενικός!)
-Μα, δεν έχω αποφασίσει… θα ήθελα τη γνώμη σας. Ίσως τα αφήσω ως έχουν αν δεν με συμφέρει κάποια κίνηση. Έχετε την καλοσύνη να μου πείτε τους όρους και τα επιτόκια μιας εμπρόθεσμης τρίμηνης κατάθεσης;

(ουπς! Πρώτο μου ατόπημα! Έδειξα ότι κατέχω τα βασικά περί τα τραπεζικά! Από εκείνη την ώρα κι έπειτα είμαι για εκείνη ένας πελάτης-εχθρός!)

-Κοίταξε, δεν σε συμφέρει εμπρόθεσμη κατάθεση…να δω για τι ποσό μιλάμε…[…ψάχνει τάχα τι με συμφέρει…] Χμ, όχι όχι δεν αξίζει καλύτερα να στραφείς στα ___

Μου προτείνει κάτι αρκετά επικίνδυνο. Για επιτόκια ούτε λόγος, μα ούτε λόγος για το λόγο που δεν με συνέφερε αυτό που ζητούσα. Ο ενικός είχε πια παγιωθεί! Εμμένω στις αρχικές μου ερωτήσεις.

-Πείτε μου σας παρακαλώ τα επιτόκια και τους όρους.

Εκείνη τα δικά της. Έχει αρχίσει να μου λέει μια κασέτα που έχει αποστηθίσει και να μου παραθέτει «όρους τραπεζικούς» προς χάριν εντυπωσιασμού μου και αποπλάνησης μου. Τη διακόπτω όλο ευγένεια και της λέω:
-Ευχαριστώ για την ενημέρωση, δεν με ενδιαφέρουν όσα μου λέτε. Θεωρώ ότι αυτό που μου προτείνετε δεν ταιριάζει στις απαιτήσεις μου. Σας έχω ρωτήσει κάτι πολύ συγκεκριμένο. Έχετε την καλοσύνη να μου απαντήσετε;

Κάπως εκνευρισμένη κοιτάει και πάλι την οθόνη του υπολογιστή. Μεσολαβεί ένα τηλεφώνημα και σε κάποια στιγμή μου απαντά ξερά:

- #$ %.
- Μάλιστα, είναι η μεικτή ή η καθαρή απόδοση; (ουπς! δεύτερό μου ατόπημα!)
- Μεικτή.
- Πόσο έρχεται με την παρακράτηση του φόρου;

Με βλέμμα δολοφονικό που την κουράζω, χτυπάει κάτι νούμερα και μου απαντά.

- #$ %
- Σας ευχαριστώ. Αφήστε με να το σκεφτώ και θα σας ενοχλήσω σε λίγο. Δεν μπορώ να πω ότι είμαι ικανοποιημένος από το επιτόκιο. Το βρίσκω αρκετά χαμηλό. Όπως κι αν είναι σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

Φεύγω προβληματισμένος και πηγαίνω σε μιαν άλλη τράπεζα να ρωτήσω. Με κατατοπίζουν και βλέπω μεγάλη απόκλιση από όσα μου πρόσφερε η «τράπεζα» μου. Εξακριβώνω πληροφορίες που με ενδιαφέρουν από τη νέα τράπεζα και αποφασίζω να τα πάω εκεί! Κι από εδώ αρχίζει μια αστεία υπόθεση, η οποία με έκανε να προβληματιστώ!

Γυρίζω στο κατάστημα της «τράπεζας» μου και ρωτάω τα ίδια μήπως δεν έχω καταλάβει κάτι από την πρωινή ενημέρωση. Εισπράττω ίδιες απαντήσεις, απόλυτες κι αδιάλλακτες. Ενημερώνω, λοιπόν, ότι θα πάρω τα χρήματα μου και κατευθύνομαι προς το ταμείο. Άξαφνα ακούω τη φωνή της νεαράς!

- Στάσου, έλα να συζητήσουμε. ~ο ενικός εμμένει!~
- Νομίζω ότι ήσασταν σαφής. Σας ευχαριστώ.
- Κοίτα, μπορούμε να σας δώσουμε κάτι καλύτερο μιας και είσαι πελάτης.

Όπα, λέω μέσα μου! Τώρα το θυμήθηκαν;

- Τι εννοείτε, της λέω.
- #$ %. (μου χαρίζει μια δεκάρα)
Της λέω ευχαριστώ και την αρνούμαι. Εκείνη συνεχίζει ακάθεκτη να με παζαρεύει και να μου ανεβάζει σταδιακά το επιτόκιο. Εξακολουθώ να αρνούμαι. Τηλεφωνήματα και προσφορές διαρκώς. Μέχρι που ακούω την απίθανη ατάκα!

- Εσύ ποιο επιτόκιο θεωρείς άξιο διαπραγμάτευσης;
- Το καλύτερο κατά το συμφέρον μου.
- Πόσο θες; ~έπεσαν οι μάσκες λέω μέσα μου!~
- Κοιτάχτε, μου προσφέρουν τόσο […], δεν είμαι διατεθειμένος να αλλάξω τράπεζα αλλά αλλιώς μου τα παρουσιάσατε στην αρχή κι έτσι έχω πάρει τις αποφάσεις μου!

Τηλέφωνα, αριθμητικές αλχημείες και παζάρεμα μαζί μου! Με έχει πιάσει το πείσμα μου γιατί νιώθω ότι με κοροϊδεύουν μέσα στα μάτια μου. Οι αδιάλλακτοι κάνουν τούμπες για να μην χάσουν τις πενταροδεκάρες μου. Ζητάω να μου εξηγήσουν τι άλλαξε σε μια ώρα και υπάρχει τέτοια άνοδος στα επιτόκια που μου προσφέρουν. Αρχίζουν οι αοριστολογίες τους για ακόμα μια φορά. Λόγια, λόγια χωρίς σαφείς εξηγήσεις. Φτάνουν στο τέλος να μου προσφέρουν όσα κι οι ανταγωνιστές. Αρκεί να τους αποκαλύψω την ανταγωνίστρια τράπεζα. Τους απαντάω:

- Είμαι βέβαιος ότι ξέρετε πολύ καλά ποια τράπεζα προσφέρει αυτό το επιτόκιο. Δεν έχω σκοπό να σας πω
- Μα, θα σου δώσουμε τα ίδια αν μας πεις!
- Ευχαριστώ, ήρθα πρώτα σε εσάς που είμαι πελάτης σας αλλά μου προτείνατε κάτι που δεν συνέφερε. Παίζω με τους όρους σας αυτή τη στιγμή. Τους όρους του ανταγωνισμού και του καιροσκοπικού κέρδους. Δυστυχώς χάσατε! Ορθότερα με χάσατε σαν πελάτη, γιατί δεν μπορώ να πιστέψω ότι σε μια ώρα έχετε τόση κατακόρυφη άνοδο επιτοκίων. Μάλλον, ακολουθείτε τη λογική του «ό,τι πιάσουμε από όπου πιάσουμε». Θα περάσω από το ταμείο να πληρωθώ το ποσό έχω ζητήσει. Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία!

Τα’ πα και ξαλάφρωσα! Όχι ότι θα αλλάξει κάτι που τους τα είπα αλλά είναι γελοίο να νομίζουν ότι η ΤΡΑΠΕΖΑ είναι η ΜΙΑ κι όλοι οι άλλοι τα κοιμισμένα όντα. Σχετικά δε με τους ασφαλιστές και τα καμώματά τους έχω να σας διηγούμαι πολλές ιστορίες…όρεξη να έχετε να διαβάζετε.

____________________________________________________



Το σχόλιο αυτό θα μπορούσε να λέγεται και "Ελληνικές τράπεζες και παραλογισμός!"



____________________________________________________